Главная » 2014 » Октябрь » 30 » Граждане смогут оценить качество социальных услуг
15:27
Граждане смогут оценить качество социальных услуг

"В настоящее время принят федеральный закон о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования, - сообщила замминистра Любовь Ельцова на IV Социальном форуме России. - Мы сейчас работаем над тем, чтобы выстроить эту систему открытой и понятной, в первую очередь, для граждан-получателей услуг".
"В независимой оценке примут участие, в первую очередь, те организации, в которых учредителем выступает государство, таких учреждений в социальной сфере - более 160 тысяч, - пояснила Любовь Ельцова. - По нашим оценкам, доля организаций, которые будут оцениваться, будет на уровне 80%, это порядка 128 тысяч организаций, среди которых - школы, детские сады, поликлиники, библиотеки, учреждения социального обслуживания населения".
Ключевая роль в проведении независимой оценки отводится общественным советам. Они будут формировать перечни оцениваемых организаций, определят требования для отбора организации-оператора. В задачи оператора будут входить сбор и анализ о деятельности учреждения социальной сферы, а также изучение общественного мнения о качестве предоставляемых ими услуг. На основе полученной от оператора информации общественные советы проведут оценку качества оказания услуг.
"Главный принцип закона - это максимально полно использовать открытые данные, на сайте организации должна быть представлена вся необходимая информация о ее работе", - подчеркнула замглавы Минтруда России.
Результатами независимой оценки будут рейтинги учреждений, сформированные по каждой отрасли социальной сферы: здравоохранению, образованию, культуре, социальному обслуживанию. "Рейтинги будут  размещаться в сети Интернет, и все желающие смогут с ними ознакомиться, - отметила замминистра. - Помимо сайтов учреждений и органов власти они будут представлены на сайте buz.gov.ru в разделе "Независимая система оценки качества"". 
По словам замминистра, необходимо также создавать условия для включения общественных организаций в формирование независимой системы оценки. С этой целью в Правила предоставления субсидий из федерального бюджета были внесены соответствующие изменения. Ранее поддержка социально ориентированных НКО осуществлялась по таким приоритетным направлениям, как  профилактика социального сиротства, поддержка материнства и детства; повышение качества жизни людей пожилого возраста; социальная адаптация инвалидов и их семей. "Теперь к ним добавилось новое направление - формирование независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги", - сообщила Любовь Ельцова. 

 

Просмотров: 312 | Добавил: Baddy51 | Рейтинг: 0.0/0